Avsluta ditt konto hos Betninja
Att stänga ett konto påverkar hur ditt saldo och eventuella bonusar hanteras. Minsta uttag ligger på €100 och vårt supportteam finns tillgängligt 24/7 för att hjälpa dig genom processen.
Hämta €1,000 + 100 FSSaldo och uttagsgränser vid kontoavslut hos Betninja Online Casino
Innan vi går igenom själva stängningsprocessen är det bra att känna till vilka regler som gäller för saldo och uttag på Betninja Online Casino. Dessa gränser avgör hur mycket du kan ta ut och hur snabbt pengarna når dig innan ett konto avslutas.
| Post | Villkor |
|---|---|
| Minsta uttag | €100 |
| Max uttag per dag | €4 000 |
| Max uttag per vecka | €16 000 |
| Max uttag per månad | €50 000 |
| Omsättningskrav före uttag | 1x insättningsbelopp |
| Avgift vid inaktivitet | €5/månad efter 12 månaders inaktivitet |
Saldot måste nå minst €100 för att kunna tas ut, och ett omsättningskrav på 1x insättningsbeloppet gäller innan medel kan betalas ut, oavsett om kontot ska stängas eller inte.
Vad händer med kontot och saldot vid en stängning
Vi hanterar kontoavslut via vårt supportteam, som nås genom Live Chat eller DPO-kanalen dygnet runt. När du begär att kontot ska avslutas ber vi dig först kontrollera ditt saldo, eftersom medel som ligger kvar bör tas ut innan processen slutförs.
Uttag innan avslut
Eftersom minsta uttag är €100 och ett omsättningskrav på 1x insättningsbeloppet gäller innan uttag godkänns, rekommenderar vi att du säkerställer att detta krav är uppfyllt innan du skickar in en begäran om att stänga kontot. Ligger saldot under €100 kan det bli svårare att få ut det separat.
Kontakt med supporten
En begäran om kontoavslut skickas till vårt supportteam via Live Chat, e-post eller DPO-kanalen, som alla är bemannade dygnet runt. Vi går igenom ditt konto och bekräftar att eventuella öppna transaktioner är avslutade innan kontot stängs helt.
Om du ändrar dig innan avslutet har behandlats går det att kontakta supporten på nytt för att stoppa processen, så länge kontot inte redan är helt stängt.
Steg för att begära kontoavslut
Processen för att avsluta ett konto hos oss går via samma kanaler som vanlig kundservice. Här är de steg vi rekommenderar innan du skickar in din begäran.
- Logga in på kontot via inloggningssidan och kontrollera ditt aktuella saldo.
- Säkerställ att omsättningskravet på 1x insättningsbeloppet är uppfyllt innan du planerar ett uttag.
- Begär uttag av saldo som uppgår till minst €100 via uttagssidan innan kontot stängs.
- Kontakta supporten via Live Chat eller DPO-kanalen och meddela att du vill avsluta kontot permanent.
- Vid oenighet om saldo eller uttag efter ett avslut kan ärendet tas upp via vår klagomålsprocess.